A hanzbet trata seus dados pessoais com seriedade. Esta política explica o que coletamos, por que coletamos, como usamos essas informações e quais são seus direitos como titular dos dados — tudo de forma clara, em português.
Seis princípios que orientam o tratamento de dados pessoais na plataforma hanzbet.
A hanzbet coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma — cadastro, verificação de identidade, transações financeiras e suporte ao usuário. Não coletamos dados sem finalidade definida.
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos comercialmente a terceiros. O compartilhamento, quando necessário, ocorre apenas com prestadores de serviço que operam sob contrato com a hanzbet.
Você tem o direito de acessar, corrigir, solicitar a exclusão e portar seus dados. A hanzbet facilita o exercício desses direitos pelo painel da conta ou via suporte ao cliente em português.
Toda a comunicação entre seu dispositivo e a plataforma hanzbet é protegida por criptografia SSL/TLS. Dados financeiros e pessoais são armazenados com proteções adicionais de segurança.
Os dados são mantidos pelo período exigido para cumprir a finalidade de coleta — ou o prazo legal aplicável. Após esse período, são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Quando atualizarmos esta política de forma relevante, você será notificado pelo painel da conta ou por e-mail. A versão vigente e a data de atualização ficam sempre visíveis nesta página.
Esta Política de Privacidade descreve como a hanzbet trata seus dados pessoais ao usar a plataforma. Leia com atenção. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo suporte em português disponível no site.
A hanzbet é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma acessível em hanzbet.net. Como controladora dos dados, a hanzbet define as finalidades e os meios pelo quais seus dados pessoais são tratados.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, você pode entrar em contato com a hanzbet pelo canal de suporte ao cliente disponível no site, com atendimento em português.
✅ Ponto de contato: Todas as solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser enviadas pelo chat de suporte ao cliente da hanzbet, disponível diretamente na plataforma. Respondemos em português no menor tempo possível.
A hanzbet coleta dados pessoais em diferentes momentos do uso da plataforma. Abaixo estão as principais categorias de dados tratados:
| Categoria | Exemplos de dados | Quando coletados |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | E-mail, número de celular | Cadastro e suporte |
| Documentos | RG, CNH, passaporte, selfie com documento | Verificação de identidade (KYC) |
| Financeiros | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações | Depósitos e saques |
| Preferências | Configurações de conta, limites de jogo definidos pelo usuário | Uso da plataforma |
Quando você acessa a plataforma hanzbet — pelo site ou pelo aplicativo —, alguns dados são coletados automaticamente para fins técnicos e de segurança:
Para manter o funcionamento da plataforma e garantir a integridade dos jogos e apostas, a hanzbet registra:
Os dados coletados pela hanzbet são usados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nunca utilizamos seus dados para fins não declarados sem nova comunicação e, quando necessário, sem nova obtenção de consentimento.
Comunicações de marketing: A hanzbet pode enviar comunicações sobre promoções e bônus por e-mail ou notificações no aplicativo. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento nas configurações da conta, sem afetar o uso normal da plataforma.
O tratamento de dados pessoais pela hanzbet é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
A hanzbet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, sempre de forma controlada e proporcional:
A hanzbet trabalha com empresas parceiras para operar a plataforma. Esses prestadores recebem apenas os dados necessários para desempenhar suas funções e estão contratualmente obrigados a tratá-los com confidencialidade:
Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciárias quando obrigados por lei, ordem judicial ou investigação legítima — sempre dentro dos limites do que for efetivamente exigido.
A plataforma hanzbet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, coletar dados analíticos.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo painel de configurações da conta ou pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Cookies analíticos e de funcionalidade podem ser desativados sem impacto no acesso às funcionalidades principais.
📱 No aplicativo: O app hanzbet para Android utiliza identificadores técnicos do dispositivo para fins de autenticação e segurança. Esses dados não são usados para fins publicitários e não são compartilhados com redes de anúncios.
A hanzbet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais proteções incluem:
Sua responsabilidade: A segurança da sua conta também depende de você. Mantenha sua senha em sigilo, não a compartilhe com terceiros e acesse a plataforma apenas por dispositivos e redes confiáveis. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, contate o suporte imediatamente.
A hanzbet retém dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Os prazos variam conforme o tipo de dado:
Após o vencimento do prazo aplicável, os dados são excluídos definitivamente ou anonimizados de forma que não seja possível identificar o titular. Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela hanzbet:
Consultar quais dados pessoais a hanzbet possui sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Pedir a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse ou para fins de marketing.
Ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo chat de suporte da hanzbet. Solicitações são analisadas e respondidas dentro do prazo razoável previsto pela LGPD. Algumas solicitações podem exigir verificação de identidade antes do atendimento, para garantir que os dados sejam divulgados apenas ao titular legítimo.
✅ Sem complicação: A hanzbet não cria obstáculos burocráticos para o exercício dos seus direitos de privacidade. Nossa equipe de suporte em português está disponível para orientar você em qualquer solicitação relacionada aos seus dados.
A plataforma hanzbet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro na plataforma exige declaração de maioridade e pode incluir verificação de idade por documento oficial.
Caso a hanzbet identifique que dados de uma pessoa menor de 18 anos foram coletados de forma não intencional, a conta será imediatamente encerrada e os dados excluídos de acordo com nossa política de retenção — salvo eventuais obrigações legais de registro. O saldo depositado será devolvido ao titular do método de pagamento utilizado.
Se você suspeita que um menor criou uma conta indevidamente na plataforma, contate nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as providências cabíveis.
Alguns dos prestadores de serviço com quem a hanzbet trabalha podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, a hanzbet adota medidas para garantir que suas informações recebam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, incluindo:
Informações específicas sobre as transferências internacionais de dados realizadas pela hanzbet podem ser obtidas mediante solicitação ao suporte ao cliente.
A hanzbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou em funcionalidades da plataforma.
Para alterações relevantes que afetem seus direitos ou a forma como seus dados são tratados, você será notificado com antecedência razoável — por aviso no painel da conta ou por e-mail cadastrado. Para ajustes menores ou esclarecimentos que não alterem substancialmente o tratamento de dados, a versão atualizada será publicada nesta página sem aviso prévio.
A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente entrou em vigor. O uso continuado da plataforma hanzbet após alterações relevantes implica a aceitação das novas condições de privacidade. Se você não concordar com mudanças significativas, pode encerrar sua conta conforme descrito nos Termos e Condições.
Dúvidas? Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pela hanzbet, entre em contato pelo chat de suporte. Nossa equipe responde em português e está preparada para esclarecer qualquer ponto desta política.
Dúvidas comuns sobre como seus dados são tratados na plataforma.
A hanzbet trata sua privacidade com seriedade. Crie sua conta, aposte e jogue sabendo que seus dados estão protegidos.